Buddy systeem: de kracht van support op de werkvloer

Wat is een buddy?

Een buddy is een bestaande medewerker die is toegewezen om een nieuwe medewerker te ondersteunen en te begeleiden tijdens hun eerste weken of maanden bij een nieuwe organisatie. De rol van de buddy kan verschillende aspecten omvatten:

1. Oriëntatie: Helpen van de nieuwe medewerker bij het navigeren door de organisatie, zowel fysiek (bijvoorbeeld het kantoor of de fabriek) als organisatorisch (bijvoorbeeld de structuur van het bedrijf en de sleutelpersonen).

2. Informatie verstrekken: Zorgen voor belangrijke informatie over de dagelijkse werkzaamheden, bedrijfscultuur, normen en waarden, en eventuele ongeschreven regels die belangrijk zijn voor het succes van de nieuwe medewerker.

3. Sociale ondersteuning: Zorgen voor sociale ondersteuning door de nieuwe medewerker te introduceren bij collega's, hem of haar uit te nodigen voor sociale evenementen, en een vriendelijk en ondersteunend aanspreekpunt te zijn.

4. Professionele ondersteuning: Helpen bij het beantwoorden van vragen over het werk, het geven van feedback, en het bieden van begeleiding over professionele ontwikkeling.

Het doel van een buddy op de werkvloer is om de onboarding van de nieuwe medewerker in de organisatie te vergemakkelijken, het gevoel van welzijn en betrokkenheid te vergroten, en uiteindelijk bij te dragen aan het succes en de productiviteit van de nieuwe medewerker.

Het buddy systeem in de werkomgeving

Binnen het buddy systeem worden ervaren werknemers toegewezen als 'buddy' aan nieuwkomers. Deze werknemers zijn betrokken bij de onboarding zodat de nieuwe collega de kans krijgt om zich sneller te ontwikkelen en efficiënter te worden in hun nieuwe functie.

Mechanismen van het buddy systeem

Het buddy systeem maakt gebruik van verschillende mechanismen—harde en zachte skills—, en biedt de mogelijkheid om zowel virtueel als persoonlijk verbinding te maken, waardoor nieuwe collega's zich overal betrokken en ondersteund voelen. Het toewijzen van een buddy op het juiste moment tijdens het onboarding proces kan aanzienlijk bijdragen aan de vlotte integratie van nieuwe medewerkers.

Voordelen van het buddy systeem

Het systeem speelt een grote rol bij het uitbreiden van de werkgever zijn of haar sociaal netwerk binnen het bedrijf—het is ten slotte een makkelijke manier om iedereen sneller te leren kennen. Ook heeft de nieuwe medewerker natuurlijk haar of zijn eigen visie en talenten. En zo kunnen beiden partijen elkaar introduceren aan nieuwe inzichten.

Onderzoeksresultaten

Uit recent onderzoek blijkt dat het buddy systeem in de praktijk goed werkt en de moeite waard is. Er is namelijk een hogere tevredenheid gemeten bij werknemers die een buddy kregen. En de productiviteit nam namelijk sneller toe omdat werknemers zich comfortabeler en competenter voelden in hun nieuwe rollen.

Selectie van een competente Buddy

De juiste competenties van een buddy zijn natuurlijk van belang voor het succes van dit systeem. Een buddy moet niet alleen goed gematcht worden aan de nieuwe medewerker op basis van gemeenschappelijke interesses, maar ook in staat zijn om nieuwe collega's te helpen en een positieve bijdrage te leveren aan hun integratie. Een goed gekozen buddy kan nieuwe medewerkers zich welkom en op hun gemak laten voelen binnen de organisatie, wat hun betrokkenheid en tevredenheid bevordert. En dit vergemakkelijkt op zijn beurt de integratie in de organisatie.

Waarom een buddy systeem?

Nieuwe collega's helpen, kan ervoor zorgen dat ze sneller en effectiever in hun nieuwe rol kunnen worden ingezet. Dit komt doordat ze niet alleen technische vaardigheden leren, maar ook inzicht krijgen in de bedrijfscultuur en de verwachtingen die daarmee gepaard gaan. Door samen te werken met een buddy die al een soortgelijke rol vergaart, is er een grotere kans dat de werknemer goed integreert.

De rol van een buddy op het werk

Een onboarding buddy heeft een cruciale rol in het verwelkomen en integreren van een nieuwe werknemer. De verschillende rollen van een buddy zijn onder andere:

• Begeleiding: De buddy begeleidt een nieuwe werknemer en deelt persoonlijke ervaringen om de nieuwkomer te helpen zich snel aan te passen aan hun nieuwe omgeving.
• Inzichten delen: De nieuwe collega krijgt waardevolle inzichten die variëren van praktische tips over dagelijkse taken tot het bieden van emotionele steun tijdens de transitieperiode.
• Creëren van een waardevolle omgeving: Het koppelen van gelijkgestemde individuen als buddies creëert een omgeving die het uitwisselen van ervaringen en het bevorderen van wederzijds begrip binnen de organisatie stimuleert.
• Bevorderen van cultuur en teamgevoel: Een actieve leerervaring zorgt ervoor dat nieuwkomers zich sneller op hun gemak voelen in de cultuur van het bedrijf en zich een deel van het team voelen.
• Aanmoedigen van succes en samenwerking: Het bevorderen van succes en samenwerking tussen buddies en nieuwe collega's helpt de werknemer bij het opbouwen van een band met het bedrijf.
• Bevorderen van integratie en samenwerking: Het systeem bevordert een naadloze integratie voor nieuwe werknemers en het leggen van verbindingen tussen collega's uit verschillende afdelingen stelt de organisatie in de gelegenheid om de samenwerking en kennisdeling te bevorderen.
• Bevorderen van peer learning: Deze efficiënte en persoonlijke vorm van peer learning is niet alleen nuttig voor nieuwe medewerkers, maar heeft ook voordelen voor de buddy zelf.
• Verhogen van betrokkenheid en tevredenheid: Het proces van kennis delen en anderen helpen kan zorgen voor een gevoel van voldoening en trots, wat de betrokkenheid en tevredenheid van de buddy bij het werk vergroot.

Het buddy systeem in actie

Stel je voor dat een nieuwe medewerker, na het voltooien van het onboarding proces, wordt toegewezen aan een van de ervaren, huidige collega's als werk buddy. Deze buddy helpt niet alleen met het navigeren door de dagelijkse taken, maar fungeert ook als een bron van informatie en ondersteuning bij vragen.

Conclusie

Moedig nieuwe collega's aan met het buddy systeem. Het vormt een waardevolle schakel in het moderne personeelsbeheer. Het vergemakkelijkt niet alleen de integratie van nieuwe collega's, maar creëert ook een actieve leeromgeving waarin werknemers elkaar ondersteunen en succes aanmoedigen. 

Personeelsplanning en urenregistratie software!

• Eenvoudige personeelsplanning
• Overzichtelijke urenregistratie
• Makkelijke verlofregistratie

Gratis uitproberen Demo aanvragen