Shiftbase Transformeert HR en Planning bij Black Label Hospitality

Black Label Hospitality, bekend om zijn unieke en stijlvolle accommodaties zoals Doubletree Sittard en Hotel Valkenburg, streeft ernaar om gasten een ongeëvenaarde ervaring te bieden. Om deze belofte na te komen, is een efficiënte en effectieve personeelsplanning essentieel.

De Aanleiding

Remi Peeters, verantwoordelijk voor Acquisition & Development bij Black Label Hospitality, legde uit dat het maken van roosters en het bijhouden van personeelsgegevens technisch en operationeel uitdagend was. De oude manier van werken met Excel-sheets en handmatige verwerking was tijdrovend en foutgevoelig. Bovendien miste er transparantie in gewerkte uren, wat resulteerde in onzekerheid en onduidelijkheid bij het personeel. 

De Oplossing

De implementatie van Shiftbase bij Black Label Hospitality heeft het proces van urenregistratie en personeelsplanning getransformeerd. Shiftbase heeft een scala aan functies die het mogelijk maken om roosters efficiënter te maken, inclusief het maken van conceptroosters die pas later gepubliceerd kunnen worden. Dit biedt het voordeel van een betere planning en neemt de druk van het roosteren weg.

Een belangrijk voordeel dat Shiftbase biedt, is de mogelijkheid tot integratie met andere systemen, zoals AFAS en Lightspeed. De koppeling met AFAS heeft het voor het management makkelijker gemaakt om inzicht te krijgen in overuren. Door de koppeling met Lightspeed wordt de hotelplanning ondersteund door inzicht te geven in reserveringen en omzet.

Het personeel kan nu inklokken via hun mobiele telefoon, wat een grotere flexibiliteit en nauwkeurigheid biedt in de tijdregistratie. Dankzij de geolocatiefunctie van Shiftbase kunnen managers zien waar er is ingeklokt, waarmee eventuele fouten snel kunnen worden opgespoord.

De Resultaten

De implementatie van Shiftbase heeft geleid tot meetbare verbeteringen:

• Besparing op salarisadministratie en roosteren van wel 5 uur per week.
• Aanzienlijke vermindering van fouten in roosters.
• Verbeterde nauwkeurigheid in de salarisadministratie.
• Realtime inzicht in gewerkte uren en transparantie voor het personeel.
• Geautomatiseerde en nauwkeurige rapportages, waardoor alle informatie op één plek beschikbaar is.
• Medewerkers nemen meer verantwoordelijkheid door de inzichten die ze hebben.

De implementatie van Shiftbase heeft ook geleid tot een verandering in de rol van het HR-team. ‘Voorheen moest je alles overtypen, nu hoef je alleen maar te monitoren of alles klopt’, merkte Remi Peeters op.

De rapportagefuncties van Shiftbase hebben een grote indruk gemaakt op Peeters, die ze omschreef als ‘het beste van Shiftbase’. ‘Je moet het even uitproberen, maar alles is bijna mogelijk. Je kan lekker klikken en zelf ontdekken.’

Conclusie

De overstap naar Shiftbase heeft Black Label Hospitality geholpen om een efficiëntere, transparantere en meer gestroomlijnde personeelsplanning en urenregistratie te realiseren. De mogelijkheid om te integreren met andere systemen, de gebruiksvriendelijkheid, en de uitgebreide ondersteuning hebben allemaal bijgedragen aan de positieve ervaring van het hotel met Shiftbase.

"Shiftbase doet wat het belooft en daar draait het voor mij om. Daarnaast is het ook een partner die Black Label Hospitality ondersteunt in onze groei en ontwikkeling."

Personeelsplanning en urenregistratie software!

• Eenvoudige personeelsplanning
• Overzichtelijke urenregistratie
• Makkelijke verlofregistratie

Gratis uitproberen Demo aanvragen