Door realtime inzichten bijsturen op bedrijfsresultaten

Succesverhaal van FEBO
  • Branche:

    Horeca
  • Medewerkers:

    100-500
  • Klant sinds:

    2022
  • Gevestigd:

    Nederland
  • Geïnterviewd:

    Dorian Jiawan

FEBO, oorspronkelijk opgericht als Bakkerij FEBO in 1941, heeft een lange geschiedenis van innovatie en aanpassingsvermogen. Onder leiding van banketbakker Johan Izaäk de Borst, evolueerde FEBO van een bakkerij naar een automatiek gespecialiseerd in dagverse kroketten en andere snacks. Vandaag de dag, met meer dan 75 winkels, blijft FEBO een unieke positie in de markt innemen.

Aanleiding: de zoektocht naar vernieuwing

Voor Shiftbase was FEBO's personeelsplanning een traditioneel proces met papieren roosters en Excel-sheets, die vervolgens werden verspreid als foto via Whatsapp. Deze methode was tijdrovend en foutgevoelig, wat leidde tot een zoektocht naar een efficiëntere aanpak.

Dorian Jiawan, HR Officer van FEBO: "We moesten mee met de tijd. Shiftbase bood de oplossing die we nodig hadden."

Oplossing: integratie van systemen

In augustus 2022 begon FEBO's reis met Shiftbase, gericht op het stroomlijnen van personeelsplanning en urenregistratie. Met ondersteuning van Shiftbase's Support Specialisten en Customer Success Manager, werden bedrijfsleiders getraind en systemen geïntegreerd met AFAS, OneTeam en MplusKASSA.

Favoriete onderdelen in het systeem zijn vooral de urenregistratie en het roosteren. Bedrijfsleiders kunnen nu direct wijzigingen doorvoeren in Shiftbase, bijvoorbeeld als iemand eerder naar huis gaat of ziek is, zonder dat dit later herzien hoeft te worden. De bedrijfsleiders kunnen eenvoudig via de app de urenregistratie beheren, zonder een computer te gebruiken. Voorheen kostte dit meer tijd, vaak buiten werktijd, om meerdere bestanden bij te werken. Met Shiftbase is deze extra inspanning niet meer nodig.

Rapportages en dashboards

De rapportagefunctie en dashboards van Shiftbase zijn ontworpen voor gebruiksgemak en overzichtelijkheid. Gebruikers vinden het eenvoudig om dashboards te begrijpen, te bekijken en aan te maken, dankzij een heldere lay-out en logische indeling. Hierdoor verkrijgen bedrijfsleiders en franchisenemers snel inzicht in essentiële informatie, zonder de noodzaak
van uitgebreide uitleg.

Shiftbase biedt aanpasbare dashboards om aan de specifieke behoeften van gebruikers te voldoen. Belangrijke personeelsinformatie, zoals aanstaande verjaardagen of contractverlengingen, is makkelijk zichtbaar, wat bijdraagt aan een beter overzicht en beheer van personeelszaken.

YourBI

Shiftbase is geïntegreerd met YourBI, wat een centrale hub vormt voor alle informatiestromen binnen de organisatie, inclusief kassasystemen en de automatiek. Deze koppeling maakt het mogelijk om belangrijke data zoals omzet per uur en productiviteit efficiënt te beheren en te analyseren. Door het gebruik van YourBI voor het creëren van dashboards kunnen zowel franchisenemers als eigen filialen van FEBO tijdig belangrijke bedrijfsindicatoren signaleren en hierop actie ondernemen voor verbeterde bedrijfsresultaten.

De overstap naar YourBI betekent een besparing op kantoortijd, aangezien gegevensbeheer niet langer in Excel-bestanden hoeft plaats te vinden. Met real-time gegevensanalyse kan FEBO nu direct inspelen op bedrijfsresultaten. Sinds januari gebruikt  FEBO volledig YourBI, waardoor het nog eenvoudiger wordt om bijvoorbeeld personeelsinzet te optimaliseren op basis van uurlijkse data. Dit leidt niet alleen tot besparingen op medewerkerskosten, maar ook tot een meer gestructureerde en inzichtelijke manier van werken.

Resultaten: meetbare verbeteringen

  • Tijdbesparing: Bedrijfsleiders, die voorheen meerdere Excel-bestanden moesten beheren, ervaren nu een aanzienlijke tijdbesparing.
  • Verbeterde inzichtelijkheid: Met de integratie van Shiftbase en YourBI kunnen FEBO's bedrijfsresultaten real-time worden geanalyseerd en bijgestuurd.
  • Efficiëntie in roostering en urenregistratie: De overstap naar een digitale oplossing zorgde voor een soepeler en nauwkeuriger proces.
  • Gebruiksvriendelijkheid: Dankzij de intuïtieve interface van Shiftbase is het heel eenvoudig in gebruik.
  • Verbeterde medewerkerservaring: Medewerkers waarderen de toegankelijkheid van roosters en de mogelijkheid om beschikbaarheden eenvoudig op te geven via de app.
  • Kostenbesparing: Realtime sturen op basis van actuele gegevens leidt tot een efficiëntere personeelsinzet en kostenbesparing.

Conclusie: Een oproep aan franchisenemers

FEBO's succesverhaal met Shiftbase is het bewijs van de noodzaak van technologische vooruitgang en aanpassingsvermogen. Voor bestaande en toekomstige franchisenemers van FEBO, biedt Shiftbase niet alleen een tijdbesparende tool, maar ook een strategisch voordeel in een competitieve markt.

"De gebruiksvriendelijkheid en toegevoegde waarde van Shiftbase zijn onmiskenbaar. Het stelt ons in staat om efficiënter en effectiever te werken, een voordeel dat elke franchisenemer zou moeten ervaren", Dorian Jiawan's HR Officer FEBO.

Personeelsplanning en urenregistratie software!
Personeelsplanning en urenregistratie software!
  • Eenvoudige personeelsplanning
  • Overzichtelijke urenregistratie
  • Makkelijke verlofregistratie
Gratis uitproberen Demo aanvragen

 

Horeca