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Baja por estrés laboral: Guía completa para empleadores
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Written by: Rinaily Bonifacio
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Last updated: 18 abril 2025
Tabla de contenido
¿Qué es la baja por estrés laboral?
La baja por estrés laboral es una incapacidad temporal que se concede a un trabajador cuando su salud mental o física se ve afectada por el entorno laboral. En otras palabras, es un descanso médico autorizado porque el trabajo está generando un nivel de estrés que impide al empleado seguir con su actividad profesional con normalidad.
Este tipo de baja está reconocida legalmente en España y puede ser tramitada como una baja por contingencia común o profesional, dependiendo del origen del estrés.
🧠 Importante: El estrés laboral no siempre se ve a simple vista. Puede acumularse poco a poco y afectar el bienestar del trabajador sin que él mismo lo note hasta que los síntomas se agravan.
Principales causas del estrés laboral
El estrés puede tener múltiples orígenes dentro del entorno laboral. Aquí te dejamos un resumen visual con las causas más frecuentes:
| Causa | Descripción breve |
|---|---|
| Sobrecarga de trabajo | Exceso de tareas, jornadas prolongadas o presión constante por cumplir objetivos. |
| Mala organización | Falta de planificación, roles poco definidos o cambios constantes en las tareas. |
| Conflictos laborales | Problemas con compañeros, superiores o clientes que generan tensión o ansiedad. |
| Falta de apoyo | Sensación de abandono o falta de reconocimiento por parte de la empresa. |
| Ambiente tóxico | Entornos con gritos, humillaciones, acoso o microgestión. |
| Inseguridad laboral | Temor a perder el empleo, contratos inestables o sueldos bajos. |
| Falta de conciliación | Dificultad para compaginar el trabajo con la vida personal o familiar. |
📌 Consejo para empleadores: Detectar y actuar sobre estas causas no solo reduce el absentismo, también mejora el clima laboral y la productividad del equipo.
¿Cómo se tramita una baja por estrés laboral?
Cuando un trabajador siente que el estrés laboral está afectando seriamente su salud, puede acudir a un profesional médico para obtener una evaluación. Si el especialista considera que no está en condiciones de continuar con su trabajo, se puede emitir una baja médica por incapacidad temporal.
Aquí explicamos el proceso paso a paso:
📝 1. Visita al médico
El trabajador debe acudir a su médico de cabecera o, si se trata de una posible causa laboral, al médico del servicio de prevención de riesgos laborales o mutua.
📄 2. Emisión del parte de baja
El médico emite un parte médico de baja por incapacidad temporal. Este parte indica el diagnóstico, la duración estimada de la baja y la fecha de revisión.
📤 3. Envío telemático a la empresa
Desde 2023, no es necesario que el trabajador entregue el parte en mano a la empresa. El sistema de salud lo comunica directamente a través de medios telemáticos a la Seguridad Social y a la empresa.
🏥 4. Seguimiento médico
Durante la baja, se realizan revisiones periódicas para evaluar la evolución del trabajador y emitir partes de confirmación o alta.
¿Quién puede diagnosticar la baja por estrés laboral?
El diagnóstico debe hacerlo un profesional médico autorizado. Puede ser:
- Médico de cabecera del sistema público de salud
- Médico de la mutua laboral, si se considera que el origen del estrés es profesional
- Psiquiatra o psicólogo clínico, en algunos casos, como apoyo al diagnóstico inicial
👩⚕️ Importante: Solo un médico puede emitir el parte de baja. Aunque un psicólogo detecte un cuadro de estrés, necesitará derivar al paciente a un médico para que se haga efectiva la incapacidad temporal.
Cómo identificar los signos de estrés laboral en los empleados
La baja por estrés laboral solo puede ser concedida por un profesional médico autorizado. Dependiendo del origen del estrés, puede hacerlo:
| Profesional | Cuándo interviene |
|---|---|
| Médico de cabecera (Seguridad Social) | Cuando el estrés se considera una contingencia común, es decir, no causada directamente por el trabajo. |
| Mutua colaboradora con la Seguridad Social | Cuando el estrés tiene un origen claramente laboral o profesional (por ejemplo, acoso, sobrecarga, condiciones tóxicas). |
| Médico del servicio de prevención de riesgos laborales | Puede intervenir para evaluar si existe un riesgo psicosocial en el puesto de trabajo. |
🔍 Diferencia clave: Si se considera contingencia común, la baja la gestiona la Seguridad Social. Si es contingencia profesional, lo hace la mutua.
¿Cómo pedir la baja por estrés laboral?
Aunque pueda parecer un proceso delicado, el trabajador tiene derecho a solicitar la baja si su salud se ve comprometida. Aquí te explico los pasos:
1. Reconocer los síntomas
El primer paso es identificar que algo no va bien: ansiedad, insomnio, fatiga, falta de concentración, irritabilidad o incluso síntomas físicos como taquicardias o dolores musculares.
2. Acudir al médico
El trabajador debe pedir cita con su médico de cabecera (o con la mutua si lo considera apropiado). Allí podrá explicar su situación y cómo está afectando a su bienestar.
3. Evaluación médica
El profesional evaluará el estado del paciente y, si lo considera necesario, emitirá el parte de baja por incapacidad temporal.
🧠 En muchos casos, el médico puede recomendar apoyo psicológico o tratamiento con fármacos para ayudar a la recuperación.
4. Comunicación automática a la empresa
Desde 2023, el parte de baja se comunica directamente a la empresa a través de la Seguridad Social. El trabajador ya no tiene que entregar el parte en mano.
5. Seguimiento y partes de confirmación
El médico hará controles periódicos y, si es necesario, emitirá partes de confirmación hasta el alta.
¿Cuánto se cobra durante una baja por estrés laboral?
El importe que recibe un trabajador durante una baja depende del tipo de contingencia y del tiempo transcurrido desde el inicio de la baja. Aquí te lo resumimos:
Prestaciones económicas según contingencia
| Tipo de baja | Quién la paga | Cuánto se cobra |
|---|---|---|
| Contingencia común | INSS (Seguridad Social) | 60% de la base reguladora desde el día 4 al 20. 75% a partir del día 21. |
| Contingencia profesional | Mutua colaboradora con la SS | 75% de la base reguladora desde el día siguiente a la baja. |
📌 Nota: La empresa paga el salario completo solo por los primeros 3 días, si así lo establece el convenio colectivo (en muchos casos no está obligado).
¿Qué es la base reguladora?
La base reguladora es el promedio de las bases de cotización del trabajador. En términos simples: es la cantidad sobre la que se calcula la prestación, y suele aproximarse al sueldo bruto mensual dividido entre 30 días.
💡 Algunos convenios colectivos mejoran estas condiciones y garantizan un salario más alto durante la baja. Vale la pena revisarlo.
¿Cuánto puede durar la baja por estrés laboral y cómo se gestiona el alta?
La duración depende del estado del trabajador y de la evolución de su recuperación, pero hay límites legales establecidos.
🕒 Duración máxima legal
| Fase | Tiempo permitido |
|---|---|
| Inicial | Hasta 365 días (1 año). |
| Prórroga | Puede ampliarse 180 días más (6 meses) si se espera recuperación. |
| Valoración final | Si al llegar a los 545 días no hay mejoría, el INSS puede proponer una incapacidad permanente. |
¿Quién da el alta médica?
- El médico que concedió la baja es el responsable de emitir el parte de alta.
- En bajas de contingencia profesional, la mutua puede proponer el alta, pero debe ser validada por el INSS.
- Si el trabajador no está de acuerdo con el alta, puede impugnarla en un plazo de 4 días hábiles.
🧭 En algunos casos se recomienda una reincorporación progresiva, especialmente si el estrés ha tenido consecuencias graves. Esta adaptación puede ser solicitada por el médico o negociada con la empresa.
Cómo prevenir el estrés laboral en la empresa
Prevenir el estrés laboral no solo mejora el bienestar de los empleados, también reduce el absentismo, mejora la productividad y fortalece la cultura de la empresa. Para RRHH y empleadores, la prevención es siempre la mejor inversión.
Aquí te explicamos cómo hacerlo en la práctica:
🧩 Factores de riesgo que debes vigilar
Antes de actuar, es importante saber qué situaciones suelen generar estrés en una organización. Algunos ejemplos:
| Factor de riesgo | Posibles consecuencias |
|---|---|
| Sobrecarga o falta de control | Agotamiento, ansiedad, frustración |
| Ambigüedad en los roles | Confusión, errores, desmotivación |
| Falta de reconocimiento | Baja moral, desinterés |
| Liderazgo autoritario o ausente | Clima tenso, falta de compromiso |
| Mal ambiente o conflictos | Estrés crónico, rotación elevada |
| Escasa conciliación | Insatisfacción personal y laboral |
✅ Acciones que RRHH y empleadores pueden tomar
1. Evaluar riesgos psicosociales regularmente
Usa herramientas como encuestas internas o auditorías del clima laboral para detectar focos de estrés antes de que se conviertan en problemas graves.
2. Formar a mandos intermedios
Los jefes de equipo deben saber identificar señales de estrés y actuar con empatía. Formaciones en liderazgo saludable y comunicación asertiva son clave.
3. Fomentar la conciliación
Flexibilidad horaria, posibilidad de teletrabajo y planificación razonable de turnos ayudan a reducir tensiones innecesarias.
4. Reconocer el trabajo bien hecho
Un simple “gracias” o reconocer logros públicamente puede tener un gran impacto en la motivación y autoestima del equipo.
5. Crear canales de comunicación seguros
Los empleados deben sentirse cómodos expresando que están desbordados o que necesitan ayuda. Promueve espacios donde se pueda hablar sin miedo a represalias.
6. Ofrecer apoyo emocional
Valora incluir programas de asistencia psicológica, sesiones de mindfulness o acuerdos con terapeutas externos.
7. Mejorar la organización interna
Evita cambios constantes en las tareas, distribuye la carga de trabajo de forma justa y define bien los roles y expectativas.
Optimiza la gestión del estrés laboral con la planificación adecuada
Una de las formas más efectivas de prevenir el estrés laboral es contar con una buena organización interna. Con Shiftbase, puedes mejorar la planificación de turnos mediante una herramienta intuitiva de planificación de personal, controlar las horas trabajadas con un sistema preciso de control horario y gestionar ausencias de forma centralizada con nuestro gestor de vacaciones. Así, evitas sobrecargas, garantizas la conciliación y mejoras el bienestar de tu equipo.
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Written by:
Rinaily Bonifacio
Rinaily is a renowned expert in the field of human resources with years of industry experience. With a passion for writing high-quality HR content, Rinaily brings a unique perspective to the challenges and opportunities of the modern workplace. As an experienced HR professional and content writer, She has contributed to leading publications in the field of HR.
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