Vaardigheden op de werkplek: ontdek hoe je ze gebruikt en ontwikkelt

Wat zijn vaardigheden?

Een eenvoudige vraag met een complex antwoord. In de context van werk en carrière zijn vaardigheden de praktische en persoonlijke capaciteiten die je in staat stellen taken uit te voeren, doelen te bereiken, en effectief te communiceren en samen te werken met collega's. Ze worden vaak vergaard door opleiding, werkervaring en soms zelfs door langere tijd regelmatig bepaalde handelingen te oefenen.

Vaardigheden zijn het gereedschap in je professionele gereedschapskist. Ze kunnen breed en gevarieerd zijn, van het beheersen van technische vaardigheden zoals programmeren of grafisch ontwerpen, tot het tonen van uitstekende communicatieve vaardigheden in meerdere talen. Sommige vaardigheden zijn specifiek en uniek voor bepaalde functies, terwijl andere - zoals flexibiliteit, zelfstandigheid en overtuigingskracht - relevant zijn voor bijna elke rol.

Het is ook belangrijk om zachte vaardigheden te ontwikkelen, zoals sociale vaardigheden, die essentieel zijn voor effectieve samenwerking en interpersoonlijke vaardigheden die helpen bij het opbouwen van goede relaties met collega's.

Wat is het verschil tussen competenties en vaardigheden?

Hoewel de termen 'competenties' en 'vaardigheden' vaak door elkaar worden gebruikt, maken professionals in HR en werving wel degelijk een onderscheid tussen de twee. Maar wat is dan precies het verschil?

In de basis kun je stellen dat een vaardigheid gaat over het 'kunnen', en een competentie over het 'zijn'.

Een vaardigheid is een bekwaamheid die je beheerst, vaak vergaard door opleiding, zelfstudie of ervaring. Dit kan variëren van technische vaardigheden zoals programmeren en grafisch ontwerpen, tot communicatieve vaardigheden als het overbrengen van ideeën en het leiden van gesprekken.

Competenties, daarentegen, gaan verder dan dat. Ze combineren vaardigheden met kennis en persoonlijke eigenschappen, om een bepaalde taak succesvol uit te kunnen voeren binnen de context van een functie of werkomgeving. Competenties hebben dus betrekking op hoe een persoon zijn of haar vaardigheden, kennis en persoonlijke eigenschappen inzet om effectief te functioneren. Denk hierbij aan competenties zoals klantgerichtheid, resultaatgerichtheid en samenwerken.

Het inzicht in de juiste competenties is cruciaal voor werkgevers. Het helpt ze bij het vinden van de geschikte kandidaat voor een bepaalde functie, iemand die niet alleen de juiste vaardigheden bezit, maar deze ook kan toepassen in de juiste context.

Verschil tussen soft skills en hard skills

In de wereld van werk en professionele ontwikkeling horen we vaak de termen 'soft skills' en 'hard skills'. Maar wat is het verschil tussen deze twee? En waarom zijn beide soorten vaardigheden belangrijk?

• Hard skills zijn meetbare, concrete vaardigheden die je kunt leren en waarvoor je vaak een vorm van opleiding of training hebt gevolgd. Ze zijn specifiek, gerelateerd aan een bepaalde taak of functie, en kunnen makkelijk op een CV vermeld worden. Dit zijn bijvoorbeeld technische vaardigheden zoals programmeren, grafisch ontwerpen of talenkennis.

• Soft skills, ook wel bekend als persoonlijke vaardigheden of 'people skills', hebben te maken met hoe je je werk doet, hoe je communiceert en hoe je problemen oplost. Dit zijn vaardigheden zoals samenwerken, flexibiliteit, creativiteit en overtuigingskracht. Soft skills zijn moeilijker te meten, maar zijn minstens zo belangrijk voor succes op de werkplek.

Waarom je beiden soorten vaardigheden nodig hebt

Het eenvoudige antwoord is balans. Hoewel harde vaardigheden essentieel zijn voor het uitvoeren van specifieke taken, zijn zachte vaardigheden cruciaal voor het effectief functioneren binnen een team, het leiden van projecten en het aanpassen aan nieuwe situaties of uitdagingen.

Bijvoorbeeld, je kunt een uitstekende programmeur zijn, maar als je moeite hebt met communiceren of samenwerken, zul je waarschijnlijk tegen obstakels aanlopen in je professionele groei. Aan de andere kant kun je uitblinken in zachte vaardigheden, maar als je de technische vaardigheden mist die nodig zijn voor je functie, zul je beperkt zijn in je capaciteiten. Het ontwikkelen van zowel sociale vaardigheden als technische vaardigheden zorgt ervoor dat je beter kunt inspelen op veranderende omstandigheden en je kunt aanpassen aan diverse werkomgevingen.

Praktische vs. persoonlijke vaardigheden

Binnen het brede spectrum van vaardigheden maken we onderscheid tussen praktische en persoonlijke vaardigheden. Praktische vaardigheden, vaak geassocieerd met hard skills, zijn de technische en specifieke vaardigheden die je nodig hebt om een bepaalde taak of functie uit te voeren. Aan de andere kant staan de persoonlijke vaardigheden, die meer verband houden met je karakter en persoonlijkheid, en hoe je je werk doet.

Hieronder vind je een overzicht van enkele voorbeelden van zowel praktische als persoonlijke vaardigheden:

Het is belangrijk om te onthouden dat zowel praktische als persoonlijke vaardigheden van groot belang zijn voor je professionele succes. Het combineren van deze twee soorten vaardigheden kan je helpen om uit te blinken in je werk en je carrièredoelen te bereiken.

Voorbeelden van vaardigheden voor op een CV

Het presenteren van je vaardigheden op je CV is een belangrijk onderdeel van het sollicitatieproces. Dit is je kans om te laten zien welke competenties en vaardigheden je in huis hebt, en hoe deze van waarde kunnen zijn voor een potentiële werkgever.

Bij het opstellen van een lijst met vaardigheden voor je CV, wil je een mix van zowel hard skills als soft skills presenteren. Hard skills laten zien dat je de technische kennis en bekwaamheid hebt om bepaalde taken uit te voeren, terwijl soft skills aantonen hoe je deze taken aanpakt en hoe je je gedraagt in een professionele omgeving.

Hier zijn enkele voorbeelden van vaardigheden die je op je CV kunt vermelden:

Analytische vaardigheden:

• Programmeren (bijv. Java, Python, C++)
• Grafisch ontwerpen (bijv. Adobe Photoshop, Illustrator)
• Data-analyse (bijv. Excel, SQL, Python)
• Talenkennis (bijv. Engels, Spaans, Nederlands)

Soft skills:

• Communicatieve vaardigheden
• Samenwerken
• Probleemoplossend vermogen
• Flexibiliteit
• Emotionele intelligentie
• Logische redeneren

Creatieve vaardigheden:

• Creativiteit
• Zelfstandigheid
• Overtuigingskracht
• Resultaatgerichtheid
• Kritieke taken
• Persoonlijke ontwikkeling

Zorg ervoor dat de vaardigheden die je op je CV vermeldt, relevant zijn voor de functie waarop je solliciteert. En vergeet niet om specifieke voorbeelden of bewijs te geven van waar en hoe je deze vaardigheden hebt toegepast. Dit kan een grote impact hebben op hoe recruiters je CV beoordelen.

25 meest voorkomende vaardigheden

Hieronder vind je een lijst van de 25 meest voorkomende vaardigheden die werkgevers zoeken, samen met hun betekenis en een voorbeeldvraag die tijdens een sollicitatiegesprek kan worden gesteld:

Zo kan je werken aan jouw vaardigheden

Het ontwikkelen en versterken van je vaardigheden is een continue reis. Of je nu aan je soft skills wilt werken of nieuwe technische vaardigheden wilt leren, er zijn tal van manieren om je competenties te verbeteren. Hier zijn enkele suggesties:

Oefenen

Dit is de meest voor de hand liggende, maar ook de meest effectieve manier om aan je vaardigheden te werken. Of het nu gaat om programmeren, grafisch ontwerpen of communicatieve vaardigheden, oefening baart kunst. Probeer taken te vinden waarin je de vaardigheden die je wilt verbeteren, kunt oefenen.

Volg een opleiding of cursus

Er zijn veel online platforms en instituten die cursussen aanbieden om je vaardigheden te ontwikkelen. Of je nu je talenkennis wilt verbeteren, wilt leren programmeren of beter wilt worden in het leiden van een team, er is altijd een cursus die bij je past.

Zoek feedback

Feedback van collega's, mentoren of managers kan zeer waardevol zijn om te begrijpen waar je staat met je vaardigheden. Vraag hen om eerlijke feedback en neem hun suggesties ter harte.

Zelfreflectie

Neem regelmatig de tijd om na te denken over je vaardigheden en prestaties. Waar blink je in uit? Waar kun je jezelf verbeteren? Zelfreflectie kan helpen om je sterke punten te erkennen en gebieden te identificeren waar je aan moet werken.

Stel doelen

Het stellen van concrete doelen kan je helpen om je ontwikkeling op de lange termijn te plannen. Misschien wil je binnen een jaar een nieuwe taal leren of je technische vaardigheden op een bepaald gebied verbeteren. Door jezelf doelen te stellen, heb je iets om naar te streven en kun je je voortgang meten.

Onthoud dat het ontwikkelen van vaardigheden een doorlopend proces is dat tijd en toewijding vereist. Maar met de juiste mindset en strategieën, kun je je vaardigheden verbeteren en je carrière een boost geven.

Een optimale bezetting van je personeel met vaardigheden

Als werkgever is het cruciaal om een effectieve strategie te hebben voor het beheren van de vaardigheden binnen je team. Dit kan worden bereikt door het gebruik van tools zoals Shiftbase, een online roostertool waarmee je vaardigheden aan zowel medewerkers als diensten kunt toewijzen.

Definitie van de benodigde vaardigheden

Het proces begint met het definiëren van de relevante vaardigheden die nodig zijn voor bepaalde taken of functies binnen je bedrijf. Dit kan variëren van harde vaardigheden zoals programmeren, talenkennis of grafisch ontwerpen, tot soft skills zoals communicatie, leiderschap of flexibiliteit.

Toewijzing van vaardigheden aan medewerkers

Vervolgens wijs je deze vaardigheden toe aan je medewerkers op basis van hun bekwaamheden. Dit zorgt ervoor dat je altijd weet welke vaardigheden er in je team aanwezig zijn.

Inroostering op basis van vaardigheden

Wanneer het tijd is om de roosters te maken, kun je deze vaardigheden gebruiken als criteria voor het inroosteren van medewerkers. Met een tool als Shiftbase kun je gemakkelijk de medewerkers identificeren die de benodigde vaardigheden hebben voor een bepaald project of dienst en hen daarvoor inroosteren.

Voordelen van een competentie-gebaseerd roostersysteem

Shiftbase helpt je om het meeste uit je team te halen door ervoor te zorgen dat de juiste mensen op de juiste plaatsen worden ingezet. Dit leidt niet alleen tot een efficiëntere werking van je bedrijf, maar ook tot een hogere tevredenheid bij je medewerkers. Het integreren van een competentie-gebaseerd roostersysteem is dan ook een cruciaal onderdeel van een effectieve HR-strategie. Het stelt je in staat om je menselijk kapitaal optimaal te benutten en bij te dragen aan de doelen en behoeften van je organisatie.

Je werkrooster op één centrale plek!

• Snel roosters maken
• Inzicht in de loonkosten
• Overal toegang via de app

Gratis uitproberen Demo aanvragen