OGSM methodiek voor strategische planning

Wat is het OGSM model?

OGSM staat voor Objectives, Goals, Strategies en Measures en is een methodiek die bedrijven helpt om hun strategische planning te structureren en doelstellingen meetbaar te maken. Door het opstellen van heldere objectives (kwantitatieve doelen) en het formuleren van concrete goals, creëer je een duidelijk beeld van waar je naartoe wilt met je bedrijf. Met de juiste strategieën bepaal je de aanpak, terwijl de measures zorgen voor het monitoren van de voortgang. Deze methodiek is een krachtig middel om focus te houden, vooral wanneer verschillende afdelingen betrokken zijn. OGSM is een flexibel model dat je op alle niveaus in je bedrijf kunt toepassen. Veel bedrijven gebruiken OGSM om hun strategisch plan op een overzichtelijke manier weer te geven. Hierdoor krijg je een duidelijker beeld van hoe verschillende onderdelen samenhangen, en kun je gerichter sturen op resultaten.

De voordelen van de OGSM methode voor bedrijven

De OGSM-methodiek biedt veel voordelen voor bedrijven die hun strategische keuzes willen stroomlijnen. Het OGSM model helpt je bij het stellen van heldere doelen en het opstellen van een concreet strategisch plan. Je weet precies welke stappen je moet nemen en hoe je die meetbaar maakt. Een belangrijk voordeel van OGSM is dat het makkelijk te communiceren is naar alle lagen van je organisatie, wat zorgt voor meer betrokkenheid van medewerkers. Grote bedrijven, zoals Coca-Cola en Triumph International maken al jaren gebruik van de OGSM-methodiek om hun visie te vertalen naar dagelijkse acties.

OGSM methodiek toepassen in de praktijk

Om OGSM effectief te implementeren in jouw bedrijf, begin je met het opstellen van een OGSM-template. Dit template helpt je om een duidelijk overzicht te krijgen van je strategisch plan op één pagina. Je begint met het definiëren van je Objective, waarna je de specifieke goals formuleert die je wilt bereiken. Vervolgens beschrijf je de strategieën die bijdragen aan het behalen van deze doelen. Tot slot stel je de measures vast om de voortgang en resultaten te meten. Veel bedrijven kiezen voor OGSM omdat het niet alleen een duidelijke structuur biedt, maar ook een visueel overzicht van de samenhang tussen de verschillende onderdelen van je plan. Door gebruik te maken van een OGSM-template of -tool kun je eenvoudiger de stappen van je businessplan op een A4-formaat concretiseren en iedereen in je organisatie betrekken bij de uitvoering ervan.

OGSM voorbeeld

Objective (O):

Verbeteren van de klanttevredenheid en verhogen van de klantloyaliteit binnen 12 maanden.

Goals (G):

1. Verhogen van de Net Promoter Score (NPS) van 30 naar 50.

2. Verlagen van het aantal klachten met 20%.

3. Realiseren van een herhalingsaankooppercentage van 25%.

Strategies (S):

1. Invoeren van een nieuw trainingsprogramma voor het klantenserviceteam.

2. Implementeren van een klantenfeedbacksysteem voor directe reacties.

3. Ontwikkelen van loyaliteitsprogramma's en incentives voor vaste klanten.

4. Lanceren van een maandelijkse nieuwsbrief om de communicatie met klanten te verbeteren.

Measures (M):

1. Monitoren van de NPS-maandelijkse rapportages.

2. Analyseren van klachtenrapportages om terugkerende problemen te identificeren.

3. Evalueren van de klantretentie en loyaliteitsstatistieken.

4. Bijhouden van open- en klikratio’s van de nieuwsbrief.

OGSM vs. andere strategie modellen

OGSM onderscheidt zich van andere strategiemodellen, zoals SMART goals en Management by Objectives, doordat het alle strategische elementen samenbrengt in één overzichtelijk model. Waar SMART goals zich vooral richten op het stellen van specifieke en meetbare doelen, biedt OGSM een compleet raamwerk waarin je niet alleen je doelstellingen (Objectives) en concrete doelen (Goals) formuleert, maar ook de strategieën en meetpunten (Measures) vastlegt. Management by Objectives focust op het koppelen van doelen aan prestaties, maar mist vaak een gestructureerde aanpak voor het meten van de voortgang. Met OGSM kun je deze verschillende elementen beter integreren en krijg je een helder overzicht van hoe je bedrijfsstrategie in de praktijk moet worden uitgevoerd.

Middellange termijn doelen stellen met OGSM

Met OGSM kun je niet alleen korte termijn doelen stellen, maar ook je ambities voor de middellange termijn definiëren. Dit geeft je bedrijf een duidelijk beeld van waar je naartoe wilt in de komende jaren. Stel realiseerbare doelen die zowel haalbaar als uitdagend zijn, en koppel deze aan concrete strategieën om ze te bereiken. Door deze doelen op te splitsen in kleinere stappen, maak je het makkelijker om de voortgang te monitoren en bij te sturen waar nodig. Met OGSM kun je ervoor zorgen dat alle afdelingen gericht werken aan dezelfde ambitie, terwijl je flexibel genoeg blijft om aanpassingen te doen wanneer dat nodig is. Zo creëer je een solide basis voor het behalen van je langetermijndoelstellingen, zonder het zicht op de korte termijn te verliezen.

Conclusie

OGSM helpt je om effectief plannen terug te brengen naar een overzichtelijke structuur. Het maakt niet uit of je een klein bedrijf runt of een grote organisatie, met OGSM kun je de voortgang van je bedrijfsdoelen effectief meten en bijsturen waar nodig. De methodiek zorgt ervoor dat je een duidelijkere focus houdt op de lange termijn, terwijl de dagelijkse activiteiten naadloos aansluiten bij je strategie. OGSM is eenvoudig toe te passen en kan je helpen bij het creëren van een sterke bedrijfscultuur waarin alle medewerkers op één lijn zitten. Door gebruik te maken van een OGSM-template krijg je een beter overzicht van hoe de verschillende elementen van je businessplan samenhangen.