Micromanagement: tussen leiderschap en controle

Wat is micromanagement?

Micromanagement is een leiderschapsstijl waarbij een manager of leidinggevende nauwlettend toezicht houdt op het werk en de taken van zijn medewerkers, vaak tot in de kleinste details. Deze aanpak gaat veel verder dan simpelweg leidinggeven; het betekent in wezen dat de leidinggevende continu de activiteiten van zijn teamleden controleert en hun werk vaak op een bepaalde manier wil zien uitgevoerd.

Beslissingen

Bij micromanagement komt het vaak voor dat de leidinggevende zelf beslissingen neemt die normaliter bij de medewerkers zouden liggen. Dit kan gaan om alles, van de kleinste dagelijkse taken tot belangrijke beslissingen die de loop van een project kunnen beïnvloeden.

In de praktijk betekent dit dat de manager vaak op de werkvloer te vinden is, toezicht houdt op de werkzaamheden en direct betrokken is bij het werkproces. Soms kan het zelfs zo zijn dat de leidinggevende de taken van zijn medewerkers overneemt, bijvoorbeeld omdat hij gelooft dat het sneller of beter gedaan kan worden.

Controle

De focus komt dus sterk te liggen op de controle van elke stap in het bedrijfsproces en het nauwkeurig beheren van alle taken. Hoewel deze leiderschapsstijl soms voortkomt uit goede bedoelingen, zoals de wens om fouten te vermijden of de kwaliteit van het werk te waarborgen, kan het leiden tot een gebrek aan vertrouwen en zelfstandigheid onder de werknemers.

Wanneer is het toepassen van micromanagement gebruikelijk?

Micromanagement wordt vaak gebruikt in situaties waarin er veel op het spel staat of wanneer de manager zich onzeker voelt over het vermogen van de medewerkers om bepaalde taken zelfstandig uit te voeren. Dit gebeurt bijvoorbeeld vaak bij nieuwe, onervaren medewerkers, waarbij de leidinggevende nauw betrokken wil zijn bij hun ontwikkeling en wil voorkomen dat er fouten worden gemaakt.

Verwachtingen

Een andere situatie waarin micromanagement gebruikelijk kan zijn, is wanneer er zeer gedetailleerde en specifieke verwachtingen zijn voor het eindresultaat van een project. De leidinggevende kan dan het gevoel hebben dat hij elke stap van het proces moet controleren om te garanderen dat het eindproduct aan deze specifieke eisen voldoet.

Weinig vertrouwen

Daarnaast kan micromanagement vaak voorkomen in werkomgevingen waar het vertrouwen tussen managers en werknemers laag is. Dit gebrek aan vertrouwen kan ertoe leiden dat de leidinggevende het nodig acht om continu op de hoogte te blijven van alle details en de voortgang van taken te controleren, vaak tot op een oncomfortabel detailniveau.

Diepgewortelde problemen

Ten slotte kan micromanagement ook een symptoom zijn van diepgewortelde problemen in de managementstructuur van een organisatie. Als er bijvoorbeeld meerdere managementlagen zijn, waarbij elke laag verantwoording moet afleggen aan de volgende, kan dit ertoe leiden dat managers het gevoel hebben dat ze continu controle moeten uitoefenen om ervoor te zorgen dat alles volgens plan verloopt.

De voor en nadelen van micromanagement

Voordelen

• Nuttig bij het inwerken van nieuwe, onervaren medewerkers, helpt hen bij het ontwikkelen van de juiste vaardigheden en competenties.

• Kan helpen bij het voorkomen van fouten en het waarborgen van de kwaliteit bij complexe of risicovolle taken.

• Biedt managers een gedetailleerd inzicht in wat er gaande is op de werkvloer, waardoor ze mogelijke problemen vroegtijdig kunnen signaleren.

Nadelen

• Ondermijnt het vertrouwen tussen managers en medewerkers, wat kan leiden tot een verlies van motivatie en betrokkenheid.

• Belemmert de ontwikkeling van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid bij werknemers, wat hun groei en het gebruik van hun vaardigheden kan beperken.

• Kan leiden tot inefficiëntie, doordat de manager te veel tijd besteedt aan details in plaats van zich te richten op belangrijkere zaken.

• Kan leiden tot vertragingen en dubbel werk, als medewerkers moeten wachten op goedkeuring voordat ze verder kunnen met hun taken.

Eigenschappen van een micromanager

Onderstaande kenmerken worden veel in micromanagement gebruikt:

Controlegericht

Een micromanager wil continu alle details weten en alle taken controleren. Hij zal vaak op de werkvloer zijn, over de schouders van de medewerkers meekijken en alle zaken nauwlettend in de gaten houden.

Gebrek aan delegatie

Een van de duidelijkste kenmerken van een micromanager is het onvermogen of de onwil om taken te delegeren. Ze willen betrokken zijn bij alle taken en nemen vaak zelfs taken op zich die door hun medewerkers zouden moeten worden uitgevoerd.

Onzekerheid en gebrek aan vertrouwen

Dit is vaak te zien in de manier waarop een micromanager met zijn team omgaat. Er is een duidelijk gebrek aan vertrouwen in de capaciteiten van de medewerkers om zelfstandig te werken en beslissingen te nemen. Dit kan resulteren in een overmatige behoefte aan updates en constante feedback.

Gericht op het proces, niet op de mens

Een micromanager is meestal meer gefocust op het bedrijfsproces en de taken dan op de ontwikkeling en het welzijn van de medewerkers. Deze focus komt tot uiting in de neiging om meer waarde te hechten aan hoe het werk wordt gedaan (de werkwijze) dan aan het eindresultaat.

Resistentie tegen verandering

Micromanagers zijn vaak resistent tegen verandering. Ze hebben meestal een bepaalde manier van werken die ze als de enige juiste manier zien. Ze zijn vaak terughoudend om nieuwe werkwijzen te proberen of om feedback van hun medewerkers te accepteren over hoe processen kunnen worden verbeterd.

Conclusie

Micromanagement kan een belemmering vormen voor de productiviteit, motivatie en ontwikkeling van medewerkers. Hoewel het soms noodzakelijk kan zijn in situaties waarbij nauwkeurigheid van cruciaal belang is of wanneer medewerkers onervaren zijn, kan het op lange termijn negatieve effecten hebben op de werkvloer.

Het herkennen van de kenmerken van micromanagement is de eerste stap naar het vinden van een balans tussen controle en het geven van vertrouwen en verantwoordelijkheid aan je medewerkers. Een goede manager weet wanneer hij moet sturen en wanneer hij moet loslaten. Door dit evenwicht te vinden, kun je een positievere werkomgeving creëren waarin medewerkers zich gewaardeerd voelen en de vrijheid hebben om te groeien en zich te ontwikkelen.

Personeelsplanning en urenregistratie software!

• Eenvoudige personeelsplanning
• Overzichtelijke urenregistratie
• Makkelijke verlofregistratie

Gratis uitproberen Demo aanvragen