De kracht van automatisering in de moderne organisatie

Wat is automatisering?

Automatisering verwijst naar het gebruik van technologie om taken of processen uit te voeren die traditioneel door mensen werden gedaan, met als doel de efficiëntie te verhogen, menselijke fouten te verminderen en kosten te besparen. Automatisering wordt vaak ingezet om handmatig werk te vervangen dat door mensen wordt uitgevoerd.

Het kan gaan om eenvoudige mechanisaties, zoals het automatiseren van repetitieve taken in een productieomgeving, tot complexere toepassingen zoals het gebruik van software en kunstmatige intelligentie om besluitvormingsprocessen en probleemoplossende activiteiten te automatiseren. Het doel van automatisering is om handmatige werk te minimaliseren en zo de efficiëntie te verhogen.

De evolutie van digitale transformatie in de vierde industriële revolutie

Automatisering is geen nieuw concept. Het begon al in de oudheid, waarbij de Grieken en Egyptenaren machines creëerden voor zowel functioneel gebruik als vermaak. In de 18e en 19e eeuw introduceerde de industriële revolutie machines om menselijke arbeid te vervangen. In de jaren veertig kreeg het concept een moderne draai door de Ford Motor Company, die de term gebruikte om de verschuiving naar mechanisatie in hun productielijnen te beschrijven. Vandaag de dag heeft automatisering zich verder ontwikkeld met geavanceerde technologieën zoals machine learning en Industrial IoT, die niet alleen taken uitvoeren, maar ook leren en zich aanpassen aan nieuwe uitdagingen.

Deze huidige ontwikkelingen in automatisering worden vaak aangeduid als de vierde industriële revolutie, gekenmerkt door technologieën zoals AI en Industrial IoT. Deze ontwikkeling betekent voor jou als werkgever een kans om zowel eenvoudige als complexe taken binnen je bedrijf te automatiseren, wat leidt tot verbeterde productiviteit en innovatie.

Soorten industriële automatisering toegepast in bedrijven

Als werkgever herken je de diversiteit in automatiseringsopties die beschikbaar zijn om verschillende aspecten van je bedrijfsvoering te optimaliseren.

• Industriele automatisering focust op het inzetten van machines en robots om productieprocessen te versnellen en de veiligheid bij gevaarlijke taken te verhogen. Denk aan lopende banden die zonder vermoeidheid doorwerken.

• Robotic Process Automation (RPA) automatiseert routinematige administratieve taken zoals het verwerken van facturen en het beheren van klantgegevens, waardoor jouw team zich kan richten op meer waardevolle activiteiten. Elektronische facturering kan helpen bij het efficiënt verwerken van inkomende facturen. Ook wel bekend als digitale automatisering. Meestal gaat digitale automatisering over het verwerken en vastleggen van informatie in systemen, zodat het op een andere plek weer op een andere manier gebruikt kan worden voor nieuwe inzichten. Voorbeeld is het ontwikkelen van een klantbeeld op basis van een CRM. E-facturen in een gestructureerd formaat helpen bij het verbeteren van de cashflow en het debiteurenbeheer.

• Business Process Automation (BPA) biedt een holistische aanpak waarbij meerdere bedrijfsprocessen, van HR tot financiën, geïntegreerd worden door middel van intelligente softwareoplossingen, waardoor een naadloze workflow ontstaat die zowel tijd als middelen bespaart. Een ERP-systeem kan helpen bij het automatiseren van gegevensinvoer en transacties.

Voordelen van automatisering voor werkgevers

Automatisering kan jou als werkgever significante voordelen opleveren. Automatisering vermindert de noodzaak van menselijke handelingen, zoals gegevensinvoer en goedkeuring, wat de algehele facturatiecyclus versnelt. Een van de meest directe voordelen is de verhoging van productiviteit. Door geautomatiseerde systemen in te zetten, zoals ERP-systemen, kun je meerdere taken tegelijkertijd efficiënter laten uitvoeren, wat leidt tot een snellere productie en verwerking van diensten. Dit reduceert ook de kans op menselijke fouten, wat de kwaliteit van je output verbetert.

Automatisering helpt verder in het reduceren van operationele kosten; machines en software vereisen geen salaris en kunnen vaak buiten de reguliere werkuren om ingezet worden. Bovendien verhoogt het gebruik van technologieën, zoals machine learning en intelligente automatisering de mogelijkheid om complexe beslissingen.

De rol van menselijke intelligentie in intelligente automatisering

In het tijdperk van automatisering blijft menselijke intelligentie een onmisbare factor. Als werkgever weet je dat de synergie tussen mens en machine leidt tot superieure resultaten. Persoonlijke intelligentie stelt je medewerkers in staat om geautomatiseerde systemen effectief te beheren en te optimaliseren, waarbij ze ingrijpen wanneer complexe besluitvorming nodig is.

Dit versterkt de productiviteit en efficiëntie binnen je organisatie. Bovendien is training essentieel voor het benutten van de volle potentie van automatisering. Het biedt je team de vaardigheden om nieuwe ontwikkelingen te omarmen en te integreren in hun dagelijkse werkzaamheden, waardoor ze niet alleen taken uitvoeren, maar ook voortdurend zoeken naar verbeteringen en innovatie in processen.

Wat is procesautomatisering?

Procesautomatisering verwijst naar het gebruik van technologie om verschillende bedrijfsprocessen te stroomlijnen en te automatiseren, met als doel de efficiëntie te verhogen, de kosten te verlagen, en menselijke fouten te minimaliseren. Dit omvat het automatiseren van workflows binnen een organisatie door de inzet van software en systemen die taken zoals het verzamelen van gegevens, de verwerking ervan, en het beheren van informatie automatiseren zonder aanzienlijke menselijke tussenkomst. Een goed geïmplementeerde procesautomatisering resulteert in een organisatie geoptimaliseerd voor betere prestaties en operationele efficiëntie.