Senior Product Marketer (Growth & Lifecycle)

Over ons

Tijd is onze meest waardevolle bron—waarom zouden we het verspillen aan administratie? Bij Shiftbase geloven we dat bedrijven zich moeten kunnen focussen op wat echt belangrijk is, niet op onnodig papierwerk. Daarom hebben we een schaalbaar workforce management platform gebouwd dat bedrijven met ploegendienstmedewerkers helpt bij het stroomlijnen van planning, tijdregistratie en verlofbeheer.

Ons succes wordt gemeten aan de tijd die we voor onze klanten besparen—waardoor zij zich kunnen richten op groei, het leveren van uitzonderlijke ervaringen en het creëren van blije en betrokken teams.

We zijn niet zomaar een SaaS-bedrijf—Shiftbase is een van Europa’s snelst groeiende B2B platformproviders met een ambitieuze visie. In 2034 willen we dé workforce assistant van Europa zijn en 250.000 bedrijven bevrijden van administratieve lasten. Met meer dan 8.500 betalende klanten in Nederland, Duitsland en daarbuiten, groeien we snel en hebben we een duidelijke roadmap voor verdere Europese en wereldwijde expansie.

Waarom werken bij Shiftbase?

Werken bij Shiftbase betekent deel uitmaken van een snelgroeiend, impactvol team waar innovatie, eigenaarschap en samenwerking centraal staan. Onze 75+ getalenteerde teamleden werken in hechte, cross-functionele teams vanuit ons inspirerende hoofdkantoor in Zoetermeer.

Wat maakt Shiftbase een inspirerende werkplek?

  • Een cultuur van snelheid en eigenaarschap – we gaan er vol voor, schakelen snel en nemen verantwoordelijkheid voor onze resultaten.
  • Slimme en ambitieuze collega’s – je werkt samen met toptalent, daagt ideeën uit en groeit elke dag.
  • Internationale expansie – we breiden snel uit in Europa en jij bent onderdeel van deze spannende reis.
  • Innovatiegedreven mindset – ons cutting-edge product evolueert naar een intelligente assistent, met strategische inzichten, automatisering en AI-gestuurde besluitvorming.
  • Grote impact – jouw werk verbetert direct de operaties van duizenden bedrijven, waardoor hun klanten gelukkiger zijn en medewerkers efficiënter werken.


Bij Shiftbase bouwen we niet alleen software—we veranderen de toekomst van workforce management. Zoek je een plek waar jouw ideeën ertoe doen, waar je snel kunt groeien en waar je samenwerkt met een team dat op volle snelheid vooruitgaat? Dan willen we je graag ontmoeten!

Over de rol

Lifecycle marketing speelt een cruciale rol in het stimuleren van klantensucces bij Shiftbase. Van onboarding en activatie tot retention en reactivatie—jij zorgt ervoor dat gebruikers snel en moeiteloos de volledige waarde van ons platform ervaren. Je werkt nauw samen met het product activation team om geïntegreerde in-app en out-of-app touchpoints te ontwerpen en implementeren, waardoor een samenhangende en impactvolle customer journey ontstaat.

Hoe succes eruit ziet

In deze rol betekent succes het verhogen van product adoption, het stimuleren van user activation en het verbeteren van retention via strategische lifecycle marketing, geautomatiseerde campagnes en naadloze growth loops.

Je zult programma’s ontwerpen en uitvoeren die:

  • Klanten naar hun ‘aha’-moment en eerste waardevolle ervaring leiden, zodat ze langdurig betrokken blijven.
  • Automation en segmentation benutten om de juiste berichten op het juiste moment bij de juiste gebruikers te krijgen.
  • Churn verminderen en retention verhogen door gepersonaliseerde ervaringen die klanttevredenheid en langetermijnloyaliteit stimuleren.

 

Wie jij bent

Je floreert op het snijvlak van Product en Marketing, waarbij je technische expertise combineert met een diep begrip van klantbehoeften.

Je bent:

  • Nieuwsgierig & data-gedreven – je neemt beslissingen op basis van inzichten, niet op basis van aannames.
  • Commercieel ingesteld – je ziet lifecycle marketing als een motor voor business growth, niet alleen als user engagement.
  • Proactief & hands-on – je neemt initiatief, schakelt snel en krijgt dingen gedaan.
  • Een sterke communicator – je formuleert overtuigende boodschappen en werkt effectief samen met teams.
  • Tech-savvy & detailgericht – je voelt je comfortabel met automation tools en het bouwen van schaalbare systemen.
  • Klantgericht – je weet hoe je engagement-strategieën aanpast aan verschillende gebruikerssegmenten.
  • Product-minded – je werkt nauw samen met productteams om in-app ervaringen te ontwikkelen die de lifecycle marketing efforts ondersteunen.

 

What you’ll do

Lifecycle & automation

  • Ontwikkelen en uitvoeren van lifecycle marketing programma’s voor onboarding, activation, retention en reactivation.
  • Gebruikmaken van Customer.io om lifecycle journeys te automatiseren en personaliseren.
  • Ontwerpen van schaalbare engagement-frameworks, afgestemd op de pricing en packaging strategy van Shiftbase.

Growth & activation

  • Samenwerken met het product activation team om barrières voor vroege successen weg te nemen en product adoption te verhogen.
  • Bouwen en optimaliseren van growth loops die user engagement en retention verbeteren.
  • Uitvoeren van A/B-tests en experimenten om belangrijke touchpoints in de customer journey te optimaliseren.

Analytics & insights

  • Samenwerken met product, data & analytics teams om dashboards te ontwikkelen die prestaties bijhouden en optimalisatiekansen signaleren. 
  • Gebruikersdata en inzichten benutten om impactvolle campagnes te ontwerpen en hun effectiviteit te meten.

Content & campaigns

  • - Sterke lifecycle messages schrijven in native Nederlands en near-native Engels.
  • Ontwikkelen van aantrekkelijke e-mailcampagnes, landingspagina’s en in-app berichten die resoneren met gebruikers.
  • Segmentation strategies implementeren om messaging op maat te maken voor verschillende klantgroepen.

 

Wat we zoeken

Vereiste vaardigheden & ervaring

  • Native Dutch speaker (essentieel) - sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het Nederlands, met near-native Engels.
  • Marketing automation expertise - Hands-on ervaring met Customer.io of vergelijkbare platforms.
  • 5+ jaar relevante ervaring - in growth marketing, lifecycle marketing, CRM marketing of een gerelateerd vakgebied—bij voorkeur binnen een subscription-based SaaS of e-commerce omgeving.
  • Data-driven decision maker - vermogen om prestatiestatistieken te analyseren, experimenten uit te voeren en campagnes effectief te optimaliseren.
  • Strategisch & praktisch evenwicht - in staat om zowel high-level strategieën te ontwerpen als ze hands-on uit te voeren.
  • Cross-functionele samenwerking - ervaring in nauwe samenwerking met product-, sales- en customer success-teams om zowel in-app als externe klantervaringen te verbeteren.

Pré

  • Kennis van growth loops, onboarding strategies en segmentation frameworks.
  • Ervaring met het afstemmen van marketinginitiatieven op pricing en packaging strategies.
  • Passie voor automation en programmatic campaign design.


Wat bieden wij?

Salaris & voordelen

  • Medior niveau: €4.500 - €6.000 per maand (inclusief 8% vakantiegeld).
  • Senior niveau: €6.000 - €7.500 per maand (inclusief 8% vakantiegeld).
  • 25 vakantiedagen per jaar (bij een 40-urige werkweek) om op te laden en te ontdekken.
  • Uitstekend pensioenplan om je toekomst te verzekeren.
  • Reiskostenvergoeding voor een soepele woon-werkreis.
  • NS Business Card voor probleemloos reizen (indien van toepassing).

Work-life balance & flexibiliteit

  • Hybride werkomgeving - werk vanuit huis terwijl je geniet van zinvolle kantoor samenwerking in Zoetermeer.
  • Flexibele werktijden - een standaard 40-urige werkweek, met een optie voor 32 uur indien gewenst.

Werkvoorzieningen & extra's

  • Hoogwaardige laptop naar keuze (Mac, Windows of Linux – voor technische functies).
  • Dagelijks gratis lunch en vers fruit op kantoor om je energiek te houden.
  • Vrijdagmiddagborrels om te ontspannen en bij te praten met collega’s.
  • Legendarische BBQ’s en teamuitjes – van epische feesten tot teambuildingactiviteiten.

 

Is dit jouw droombaan?

Deze baan IS iets voor jou als…
✅ Je floreert in een snel veranderende omgeving met veel verantwoordelijkheid.
✅ Je houdt van werken met data, automation en customer engagement.
✅ Je bent enthousiast over het werken op het snijvlak van product en marketing.
✅ Je wilt een echte impact maken bij een snelgroeiend SaaS-bedrijf.

Deze baan is NIET iets voor jou als…

❌ Je de voorkeur geeft aan top-of-funnel performance marketing (SEO, SEA, PPC), traditionele lead-generatie of demand-gen rollen.
❌ Je je niet comfortabel voelt bij cross-functionele samenwerking met Product, Sales en Customer Success teams.
❌ Je niet houdt van snelle, verantwoordelijke omgevingen.

Solliciteer nu! Stuur een e-mail met je motivatie en cv naar Kevin Ouwerkerk (Interim Recruitment Lead) via
kouwerkerk@shiftbase.com 

We kijken uit naar je reactie!