Lifecycle & Growth Marketeer

Over Shiftbase

Bij Shiftbase maken we workforce management eenvoudig voor kleine en middelgrote bedrijven in sectoren zoals horeca, retail en meer. Ons platform helpt bedrijven bij het maken van roosters, het bijhouden van gewerkte uren en het naleven van wet- en regelgeving. Het resultaat? Lagere kosten, hogere tevredenheid onder medewerkers en meer grip op bedrijfsprocessen.

Als onderdeel van ons Product Marketing-team zorg jij ervoor dat klanten optimaal gebruikmaken van Shiftbase. Je speelt een belangrijke rol in het verhogen van adoptie, betrokkenheid en klantbehoud gedurende de hele klantreis. Of je nu je vaardigheden verder wilt ontwikkelen of al senior bent en op zoek bent naar nieuwe uitdagingen, deze rol biedt de kans om echt impact te maken.

Waarom deze rol belangrijk is

Lifecycle-marketing is belangrijk om klanten succesvol te maken met Shiftbase. In deze rol werk je aan alles van onboarding tot heractivatie. Samen met het Product Activation-team zet je data, automatisering en klantinzichten in om effectieve campagnes te ontwikkelen die bijdragen aan de groei van zowel onze klanten als Shiftbase.

Wat ga je doen?

Lifecycle & automatisering

• Ontwikkel en implementeer lifecycle-programma’s voor onboarding, activatie, retentie en heractivatie.
• Gebruik tools, zoals Customer.io en HubSpot om klantreizen te automatiseren en te personaliseren.
• Bouw schaalbare strategieën voor klantbetrokkenheid die aansluiten op onze abonnementen.

Groei & activatie

• Werk samen met het Product Activation-team om de adoptie van ons platform te versnellen.
• Ontwikkel strategieën die de betrokkenheid en tevredenheid van gebruikers vergroten.
• Voer experimenten en A/B-tests uit om processen en klantcontactmomenten te verbeteren.

Analyse & inzichten

• Analyseer data en trends om nieuwe kansen te signaleren en verbeteringen door te voeren.
• Werk samen met het Productteam om dashboards te ontwikkelen waarmee je resultaten inzichtelijk maakt.

Content & campagnes

• Schrijf doelgerichte lifecycle-berichten in Nederlands en Engels.
• Ontwikkel e-mailcampagnes, landingspagina’s en in-app-berichten die aansluiten op de behoeften van onze klanten.
• Zorg voor gerichte communicatie door slimme segmentatiestrategieën te gebruiken.

Strategie & lanceringen

• Zet bedrijfsdoelen om in effectieve strategieën voor productlanceringen.
• Werk samen met Sales, Product en Customer Success om lanceringen soepel te laten verlopen.

Content die werkt

• Maak content die klanten aanspreekt en aanzet tot actie.
• Zet multichannel campagnes op om het gebruik van ons platform te stimuleren
  
  

Wat we zoeken

Wat breng je mee?

• Vloeiend Nederlands: Uitstekende schrijf- en spreekvaardigheid in het Nederlands en een goede beheersing van het Engels.
• Ervaring met marketingautomatisering: Je kent tools zoals Customer.io en HubSpot door en door.
• 3-5 jaar relevante ervaring: Bij voorkeur in lifecycle-marketing, growth-marketing of een vergelijkbare functie.
• Data-gedreven: Je gebruikt data om beslissingen te nemen en campagnes te optimaliseren.
• Hands-on en strategisch: Je hebt oog voor detail en kunt je plannen ook daadwerkelijk uitvoeren.

Pre’s

• Ervaring met onboardingstrategieën, segmentatie en automatisering.
• Bekend met abonnementsmodellen en bijbehorende marketingstrategieën.

Wat bieden we jou?

• Hybride werken: Werk vanuit huis en kom enkele dagen naar ons kantoor in Zoetermeer.
• 25 vakantiedagen: Genoeg ruimte voor ontspanning en balans.
• Ontwikkeling: Een persoonlijk trainingsbudget voor jouw groei.
• Extra’s: Een goed pensioen, reiskostenvergoeding en fijne secundaire arbeidsvoorwaarden.

Waarom bij ons?

• Impact maken: Help klanten het meeste uit Shiftbase te halen.
• Groei: Ruimte om jezelf te ontwikkelen en meer verantwoordelijkheid te pakken.
• Samenwerking: Werk samen met marketing- en productteams aan succesvolle campagnes.
• Flexibiliteit: Een rol met vrijheid en mogelijkheden om je werk flexibel in te richten.

Kom jij bij ons werken?

Stuur je CV en korte motivatie naar hr@shiftbase.com met als onderwerp: Growth Marketeer Vacature.