Customer support specialist - Shiftbase

Over de functie

Ben jij op zoek naar een functie als Customer support specialist bij een snelgroeiend, jong en ambitieus bedrijf? Deze vacature geeft jou die kans! Shiftbase is een SaaS-product dat sinds de oprichting haar pijlen heeft gericht op internationale groei. Zo hebben we een ijzersterk product gecreëerd dat in verschillende sectoren dé uitkomst biedt, op het gebied van workforce management.

Wat ga je doen?

Als Customer support specialist word je onderdeel van ons ambitieuze en dynamische servicedesk team van 5+ collega’s. Je houd je bezig met het beantwoorden van vragen van klanten per email, chat en telefoon. Daarnaast help je nieuwe klanten bij de inrichting van een Shiftbase account. Je denkt in oplossingen en geeft advies over hoe Shiftbase het beste gebruikt kan worden.

Functie-eisen

Je beschikt over:

• Jij hebt MBO+ werk- en denkniveau
• Je kan je inleven in de belevingswereld van een klant en aan de hand hiervan advies op maat geven
• Een pro- actieve werkhouding en je bent in staat om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te dragen
• Je past binnen een jong, professioneel en ambitieus bedrijf
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Beheersing van de Engelse taal is een pre

Wat bieden wij jou?

Een uitdagende baan waarbij je werkt aan een grote applicatie. Je werkt in een jong, dynamisch team (inclusief een hond op de werkvloer) met een open, informele werksfeer.

•   Start: Per direct;
•   Een prima salaris gebaseerd op werkervaring en opleidingsniveau;
•   40 uur per week: 32 uur eventueel mogelijk in overleg;
•   Een prima salaris gebaseerd op werkervaring en opleidingsniveau;
•   25 vakantiedagen op basis van 40 contracturen;
•   Pensioen regeling is uitstekend;
•   Reiskosten worden vergoed;
•   Kantoor met informele persoonlijke sfeer;
•   Trainingsbudget om jezelf verder te kunnen ontwikkelen.
•   Een gezellige vrijdagmiddagborrel.

Heb jij interesse in deze vacature? Stuur dan een email naar administratie@shiftbase.com.