Taco Bell en los Países Bajos
En los Países Bajos, Taco Bell, una de las marcas del grupo Yum! Brands, la empresa estadounidense propietaria de Pizza Hut, Kentucky Fried Chicken y Taco Bell, abrió su primer establecimiento en 2017.
En 2023, inauguraron su octavo restaurante en Amsterdam Oosterdorp, uno de los barrios más vibrantes de la "Venecia del Norte", Ámsterdam.
Taco Bell es cliente de Shiftbase desde 2020.
Para celebrar nuestro cuarto aniversario trabajando con Taco Bell, hablamos con el Director General de Taco Bell en Holanda, Barto Hullemans, y con Timo Ermens, gerente de una de las franquicias de mayor facturación en los Países Bajos, situada en la ciudad de Breda.
El Antes: Planificación de Personal con Hojas de Cálculo de Excel
Antes de trabajar con Shiftbase, Taco Bell realizaba su planificación de personal con Excel. Los principales inconvenientes eran la dificultad de adaptación a un entorno dinámico y la ineficiencia de utilizar datos existentes para realizar nuevas proyecciones sobre la disponibilidad de recursos humanos.
Solición: Integración con Sistemas de Pago
La mejor funcionalidad de Shiftbase para Taco Bell es la integración de su herramienta de nóminas, horas y jornadas con sus sistemas de pagos.
Barto nos explica que la solicitud de días festivos, ya sea por vacaciones o motivos extraordinarios, se realiza a través de la aplicación para móviles o tabletas. Los empleados pueden solicitar días libres, revisar cuántos tienen disponibles y verificar si su solicitud ha sido aprobada o rechazada por su gerente o encargado.
Timo Ermens comenta que con Shiftbase puede ver cuándo y dónde está programado el personal para trabajar. Además, los empleados pueden revisar por sí mismos la cantidad de horas extras y solicitar días libres. Es un sistema accesible y transparente para toda la plantilla, descargando a los encargados de la correspondencia de ida y vuelta o llamadas sobre las solicitudes y aprobación de días libres.
El Resultado: Ahorro de Tiempo en la Gestión de Nóminas
Gracias a esta integración, Taco Bell ahorra mucho tiempo, ya que simplemente al presionar un botón en Shiftbase acceden a la gestión de las nóminas.
"Gracias a que Shiftbase es tan sencillo de usar, con una curva de aprendizaje casi nula, enseguida se pueden realizar estas tareas. Además, al ser multiplataforma (PC, tableta o teléfono), siempre estás conectado desde cualquier lugar.
Lo recomiendo a todos los profesionales de la restauración y hospitalidad debido a la sencillez de su navegación y de su uso tanto para la dirección como para el personal."