RocknRoll Food mejora la efectividad del sistema de registro de horas con Shiftbase

barkeeper tapping beer
  • Industry:

    Hosteleria
  • Employees:

    50-100
  • Since:

    2018
  • Established:

    Oranienbaum-Wörlitz, Alemania
  • Interviewed:

    Birte H.

Durante los últimos años, RocknRoll Food se enfrentaba a desafíos crecientes en el sector de eventos y catering para festivales. Este sector, caracterizado por los innumerables festivales y conciertos de la temporada primavera-verano, así como por las necesidades de catering en distintos eventos deportivos durante todo el año, requiere una gran flexibilidad y versatilidad en la planificación de personal.

Con varias localizaciones alrededor del país y para cubrir las necesidades variables de personal, el sistema de registro de horas enfrentaba múltiples desafíos para optimizar el tiempo dedicado a estas tareas, que para RocknRoll Food eran críticas para su éxito.

Del caos en papel a una solución digital

Las plantillas de registro de horas en papel se mostraban cada día más ineficientes y propensas a errores. Los empleados rellenaban sus horas manualmente, lo que provocaba problemas de seguimiento de horas trabajadas y errores en la confección de las nóminas. La necesidad de un sistema moderno de registro de horas y con posibilidades de ser auditado se convirtió en algo imprescindible. Después de investigar todas las soluciones en el mercado, RocknRoll Food se decidió por Shiftbase.

"La relación coste-beneficio y sus funcionalidades a medida de nuestras necesidades fueron las razones que nos hicieron cambiar a Shiftbase. Otras aplicaciones ofrecían muchas funciones innecesarias o eran demasiado simples." - Birthe H.

Implementación perfecta

La implementación de Shiftbase se produjo sin problemas. La aplicación es intuitiva, muy sencilla de usar, y el equipo de Shiftbase estuvo a nuestro lado con su experiencia y disponibilidad para darnos un soporte extraordinario. Todo en Shiftbase es destacable, pero para nosotros, la facilidad para planificar distintas localizaciones y rellenar expedientes de personal simplemente subiendo a la nube documentos hechos en Microsoft Word fueron únicos y de gran impacto. La aplicación es igual de sencilla de usar en nuestras oficinas desde el PC como para nuestra plantilla utilizando la aplicación en sus teléfonos móviles. La funcionalidad de configurar la aplicación en diferentes idiomas resolvió problemas de comunicación de manera inmediata.

Usando Shiftbase

Shiftbase ha sido de gran ayuda para la planificación, por ejemplo, de festivales en los que RocknRoll Food dispone de múltiples stands y turnos de personal. La planificación de turnos intuitiva y eficiente, y la integración perfecta con el registro de horas han recibido muchísimos elogios por parte de la plantilla, incluidos los del personal que trabaja con contratos temporales y/o a tiempo parcial.

"Una de las características que más impacto y elogios ha recibido ha sido la facilidad de configurar la aplicación en diferentes idiomas, resolviendo problemas de comunicación e impulsando la adopción de Shiftbase a gran velocidad por su sencillez." - Birthe H.

La sencillez en su uso diario ha sido una de las claves para todo el equipo de RocknRoll Food. Shiftbase impresionó con su interfaz de usuario y lo sencillo que resulta navegar y usar la aplicación en el día a día, tanto para nuestros empleados en la oficina como para nuestra plantilla en remoto desde los numerosos festivales, conciertos y eventos donde trabajan. La facilidad de reconfigurar turnos para diferentes localizaciones, así como gestionar expedientes de personal simplemente subiendo los documentos al sistema, ha demostrado ser realmente práctica y ahora imprescindible para RocknRoll Food.

Adaptabilidad y resultados

Gracias a la flexibilidad de la plataforma, Shiftbase se ha adaptado sin ningún tipo de problema a las exigencias de planificar la plantilla para cubrir diferentes festivales y localizaciones.

"Con Shiftbase no solo hemos conseguido una solución digital que resuelve nuestras necesidades, sino además un socio que entiende nuestro sector y nos apoya en conseguir los mejores resultados." - Birthe H.

Impacto y beneficios

Las cifras hablan por sí mismas: una disminución del 35% en el tiempo dedicado a la planificación y gestión, una mejora del 30% en la flexibilidad de disponibilidad de personal, y una satisfacción del 100% entre nuestro personal

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