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Actualizado en: Rinaily Bonifacio
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Última actualización: 15 enero 2025
Todos lo sabemos: el teletrabajo, o trabajo remoto, ganó mucha popularidad durante la pandemia y ha llegado para quedarse.
Especialmente porque el trabajo 100% remoto ha demostrado ser una alternativa viable y, en muchos casos, preferida tanto por empleadores como por empleados.
Sin embargo, como con cualquier cambio importante en la forma de operar de una empresa, hay muchos aspectos que considerar antes de implementar esta modalidad en tu negocio. ¿Te gustaría dar el siguiente paso hacia un futuro laboral 100% remoto?
En este blog, exploraremos los pros y contras del modelo remote first y, lo más importante, cómo puedes implementarlo con éxito en tu empresa. ¡Acompáñanos en este recorrido hacia una gestión más flexible y moderna!
¿Qué significa el modelo remote first?
Antes de sumergirnos en las ventajas y desventajas, es importante aclarar qué implica realmente el modelo remote first. Este modelo significa que la empresa establece el trabajo remoto como la norma, y no una opción.
Aunque algunos empleados pueden elegir trabajar desde la oficina en ocasiones, el entorno de trabajo está diseñado para que todo el equipo pueda operar de manera remota de forma efectiva, independientemente de su ubicación.
Al contrario, una empresa remote friendly permite que el trabajo presencial sea la norma, pero ofrece a los trabajadores la posibilidad de teletrabajar bajo ciertas circunstancias.
Los pros del modelo remote first
La implementación de una cultura de trabajo 100% remoto tiene muchas ventajas. Aquí te damos una lista de las más importantes :
1. Mayor productividad
Uno de los principales beneficios del trabajo remoto es el aumento de la productividad. Muchos empleados encuentran que trabajar desde casa les permite concentrarse mejor, ya que pueden eliminar distracciones típicas de la oficina, como las interrupciones de compañeros o las reuniones innecesarias.
2. La mentalidad orientada a resultados
Además, el trabajo remoto trae consigo un cambio de mentalidad clave: lo que realmente importa ya no son las "tareas" diarias, sino los resultados finales. Al fin y al cabo, ¿qué diferencia hace cómo o dónde trabaja un empleado, siempre y cuando cumpla con los objetivos establecidos?
Esta nueva perspectiva pone el énfasis en la productividad y en la consecución de metas, más que en el proceso tradicional de supervisión.
3. Mejor satisfacción y bienestar de los empleados
El trabajo 100% remoto permite a los empleados equilibrar mejor su vida personal y profesional, reduciendo el estrés asociado a los desplazamientos y dándoles más tiempo para cuidar su salud o pasar con sus familias.
Este tipo de flexibilidad aumenta su calidad de vida, lo que se traduce en un mayor compromiso y lealtad hacia la empresa.
4. Acceso a un talento global
El modelo remote first proporciona una gran ventaja en el proceso de contratación, ya que elimina las limitaciones geográficas, permitiéndote acceder a talento global sin restricciones de ubicación.
Puedes contratar a los mejores profesionales de cualquier parte del mundo, lo que te permite crear equipos más diversos, con diferentes perspectivas y habilidades. Además, esto puede ser especialmente útil si en tu área no encuentras candidatos con las habilidades específicas que necesitas.
5. No hay empleados de segunda
Los trabajadores a distancia se sienten igualmente valorados y parte integral del equipo, sin estar excluidos de las actividades diarias de la empresa.
De este modo, se fomenta un ambiente de trabajo inclusivo, donde todos los miembros, ya estén en la oficina o trabajando desde casa, comparten los mismos objetivos y valores.
6. Ahorro de costes
Al eliminar la necesidad de mantener oficinas físicas, las empresas pueden reducir gastos en alquiler, suministros, electricidad y gas. Por ejemplo, una empresa que ya no necesita grandes espacios de oficina puede destinar ese presupuesto a otras áreas clave, como la formación de empleados o la mejora de su tecnología.
Además, el teletrabajo contribuye a una menor rotación de personal, lo que implica menos gastos en reclutamiento y formación de nuevos empleados.
Los contras del modelo remote first
Siempre hay que ser realista. No todo es color de rosa: donde hay ventajas, también hay desventajas. Aquí te damos una lista de los desafíos del remote first.
1. Desafíos de comunicación
Uno de los mayores retos del remote first es mantener una comunicación clara y efectiva. En un entorno tradicional de oficina, las interacciones cara a cara permiten una mejor comprensión, mientras que el trabajo remoto depende de herramientas tecnológicas que, si no se utilizan correctamente, pueden dar lugar a malentendidos y a la pérdida de información.
Solución: Para minimizar estos problemas, es fundamental establecer reglas claras para las comunicaciones. Herramientas como Slack, Zoom, y Microsoft Teams son esenciales, pero también lo es fijar horarios regulares para reuniones virtuales, asegurándose de que todo el equipo esté alineado en cuanto a objetivos y plazos.
2. Dificultad para mantener la cultura empresarial
Una de las principales preocupaciones de los recursos humanos es cómo mantener una cultura empresarial sólida cuando los trabajadores no interactúan en persona.
La cultura de una empresa, que suele formarse a través de actividades compartidas y la interacción cara a cara, como tomarse un café juntos, puede verse afectada si no se gestionan adecuadamente las relaciones virtuales.
Solución: Para implementar un modelo remote first sin sacrificar la cultura empresarial, es fundamental crear espacios virtuales donde los trabajadores puedan interactuar de manera más personal. Esto podría incluir reuniones informales o actividades virtuales de team building.
También se puede ofrecer un espacio de oficina donde los empleados puedan trabajar de forma voluntaria en modalidad co-working. Otra opción sería organizar un evento presencial cada cierto tiempo, por ejemplo, cada tres meses, donde los empleados tengan la oportunidad de encontrarse cara a cara y fortalecer sus vínculos.
3. Desafíos de regulaciones laborales y gestión de horarios
El trabajo remote first puede traer consigo desafíos relacionados con la legislación laboral y la gestión de los horarios. Por ejemplo, en España, aunque los empleados tienen derecho a desconectar, es necesario establecer límites claros sobre los horarios de trabajo para evitar el riesgo de burnout.
Además, los contratos laborales deben adaptarse a las nuevas realidades del trabajo remoto, teniendo en cuenta aspectos como la disponibilidad, las herramientas necesarias y los derechos de desconexión.
Solución: Implementa políticas claras con toda la información necesaria sobre los horarios de trabajo y los derechos de los trabajadores a desconectar. Además, asegúrate de cumplir con las regulaciones locales sobre trabajo remoto, como el teletrabajo y los equipos de trabajo proporcionados por la empresa.
¿Cómo implementar el modelo Remote First en tu empresa?
Ahora que conoces los pros y los contras del modelo remote first, puede que ya tengas una idea clara de si es adecuado para tu empresa y sus miembros o no. Sin embargo, si aún estás en búsqueda, te recomendamos desarrollar distintos enfoques tanto para una cultura remote first como remote friendly.
A continuación, analiza cada uno de estos modelos y evalúa cuál de ellos ofrece más ventajas según las características y necesidades específicas de tu empresa.
Si decidiste implementar la cultura remote first, no lo lograrás de la noche a la mañana; necesitarás construirla cuidadosamente. Aquí te dejamos algunos pasos clave:
1. Replantea las métricas
La mayoría de las empresas tienen una cultura corporativa que mide la productividad y los resultados a través del tiempo invertido. Sin embargo, la realidad es que pocos empleados trabajan 8 o 9 horas continuas al día.
Es hora de redirigir el enfoque y poner más energía en los resultados que queremos alcanzar, y menos en las horas dedicadas al trabajo. Establece políticas claras sobre horarios, disponibilidad, entregas y descansos. Los empleados deben saber exactamente qué se espera de ellos, incluso en un entorno remoto.
2. Cambia los comportamientos
Es necesario fomentar actitudes más proactivas que promuevan la transparencia, la accesibilidad y el intercambio de información y conocimiento relevantes. La colaboración no se limita a la co-creación, sino que la documentación es el cimiento de un ecosistema colaborativo eficaz.
3. Reinventa la comunicación
El modelo remote first promueve que toda comunicación, siempre que sea posible, se realice de manera asincrónica (chats, foros, videos, correos electrónicos), respetando el tiempo de cada individuo. La asincronía eficiente elimina interrupciones y minimiza la urgencia en la comunicación.
Además, la documentación, como base de la asincronía, no solo facilita el acceso a las discusiones pasadas, sino que también permite contextualizar a nuevas personas en cualquier momento. Esto reemplaza el monopolio de la información individualizada con la idea de un legado compartido que enriquece el equipo.
4. Cambia el modelo mental
La mentalidad remote first se basa en la accesibilidad de la información en cualquier lugar y en cualquier momento, de forma transparente. La toma de decisiones no debe ocurrir sin la participación de todos, y no puede haber más favoritismo hacia quienes están presentes en discusiones sincrónicas como videoconferencias.
La pauta y las decisiones deben ser compartidas con todos los miembros del equipo, independientemente de su ubicación o de su presencia en tiempo real.
5. Establece una infraestructura tecnológica robusta:
Construir una oficina en la nube requiere seleccionar las herramientas adecuadas y garantizar que todos los empleados tengan acceso a la infraestructura digital necesaria para trabajar de manera eficiente y segura.
El uso de las plataformas como Zoom, Slack, Asana y Google Drive facilita el trabajo remoto, pero estas plataformas siempre deben ser utilizadas de manera coherente para garantizar una colaboración eficaz y de calidad.
Además, con el crecimiento de la inteligencia artificial (IA), también tienes la oportunidad de aprovecharla a tu favor. Asegúrate de contar con especialistas en IA que te ayuden a explorar sus posibilidades y a implementar soluciones tecnológicas en tu modelo remote first.
Por ejemplo, podrías utilizar herramientas de IA para automatizar tareas repetitivas, optimizar la gestión del tiempo de los empleados, o incluso personalizar la experiencia de trabajo a distancia. La inteligencia artificial también puede ser útil en el análisis de datos para mejorar la toma de decisiones y la productividad, permitiendo a tu equipo centrarse en lo que realmente importa.
Conclusión
La cultura remote first es una opción altamente atractiva para los recursos humanos que puede mejorar la productividad, la satisfacción del empleado y el acceso a talento global. Sin embargo, para implementarlo con éxito, es necesario superar algunos desafíos, como la comunicación a distancia y la gestión de la cultura empresarial.
Con una planificación adecuada, las herramientas correctas y una cultura basada en la confianza, tu empresa puede disfrutar de los beneficios de un modelo de trabajo flexible y eficiente. ¡El trabajo remoto ha llegado para transformar el panorama laboral del futuro, y tu empresa puede ser parte de este cambio revolucionario!
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