Customer Support Spezialist - Shiftbase

Über die Stelle

Suchst du eine Stelle als Kundensupport-Spezialist bei einem schnell wachsenden, jungen und ehrgeizigen Unternehmen? Dann ist diese Stellenanzeige genau das Richtige für dich!    Shiftbase ist ein SaaS-Produkt, das seit seiner Gründung auf internationales Wachstum abzielt. So haben wir über die letzten Jahre ein grundsolides Produkt geschaffen, das in vielen verschiedenen Kundensegmenten die digitale Personalverwaltung vereinfacht.  

Wir sind Marktführer in den Niederlanden und haben in den letzten drei Jahren begonnen, in der DACH-Region zu wachsen. Dieses engagierte Team ist in Zoetermeer stationiert und hat es hart gerockt.  Dank unserem Erfolg in den letzten Jahren in der DACH Region würden wir uns freuen, wenn du Teil unseres Kundensupport-Teams wirst.

Was wirst Du tun?

Als Kundensupport-Spezialist wirst du Teil unseres ambitionierten und dynamischen Service Desk-Teams. Du bist dafür zuständig, Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon zu beantworten. Außerdem hilfst du neuen Kunden bei der Einrichtung ihres Shiftbase-Kontos. Du denkst lösungsorientiert und gibst Ratschläge, wie Shiftbase am besten genutzt werden kann.

Job-Anforderungen

Du verfügst über:

• Ein Mittlere Reife Arbeits- und Denkniveau;
• Die Fähigkeit, sich in die Gedankenwelt eines Kunden hineinzuversetzen und daraufhin maßgeschneiderte Ratschläge zu geben;
• Eine proaktive Arbeitsweise und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen;
• Du passt in ein junges, professionelles und ehrgeiziges Unternehmen;
• Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift;
• Kenntnisse der englischen Sprache sind von Vorteil, Kenntnisse der niederländischen Sprache ein Bonus aber kein Muss.

Was bieten wir Dir?

Ein herausfordernder Job, bei dem du an einer großen Anwendung arbeitest. Du wirst in einem jungen, dynamischen Team (einschließlich einem Hund im Büro) mit offener und informeller Arbeitsatmosphäre arbeiten.

• Start: Ab sofort;
• Ein angemessenes Gehalt, basierend auf Berufserfahrung und Bildungsstand;
• 40 Arbeitsstunden pro Woche, 32 Stunden sind auf Anfrage eventuell möglich;
• 25 Urlaubstage auf Basis von 40 Arbeitsstunden pro Woche;
• Eine ausgezeichnete Altersvorsorge;
• NS Business Card für den Weg zum Büro; 
• Ein Büro mit informeller und persönlicher Atmosphäre;
• Ein Trainingsbudget zur Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten;
• Freitag Nachmittag Drinks, gratis Mittagessen & frisches Obst an allen Tagen im Büro;
• Epische BBQs;
• Spaßige Teamaktivitäten.

  Lust auf den Job? Dann schreib eine E-Mail an Jasper Klos jklos@shiftbase.com